Envíos y plazos

Los pedidos realizados después de las 13:00 (CET) se preparan y envían el siguiente día laborable. Si pasado el plazo indicado para tu país no has recibido el pedido, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos.

Durante lanzamientos de colección, Black Friday y Navidad los envíos pueden sufrir algún retraso por la alta demanda.

Cancelaciones: escríbenos a hello@becay.store. Reembolsamos el importe completo (envío incluido) siempre que el pedido no haya sido preparado y cargado por nuestro almacén logístico.

Tasas aduaneras (fuera de la UE): el origen es España y las posibles tasas de importación corren a cargo del cliente. Si el paquete se devuelve por impago de tasas, el coste del retorno se descuenta del reembolso.

Becay no se hace responsable de errores de entrega cuando la dirección introducida no se corresponde con la realidad o se ha omitido algún dato.