Política de cancelación

Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido escribiendo a hello@becay.store con tu número de pedido. Reembolsaremos el importe completo (envío incluido) siempre que el pedido no haya sido preparado y cargado en los camiones de mensajería por nuestro almacén logístico. Una vez enviado, el pedido ya no puede cancelarse, pero puedes devolverlo como se indica a continuación.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, a través de nuestro portal de cambios y devoluciones. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas originales. Por razones de higiene, la ropa interior y los artículos de baño no admiten devolución. Los costes de recogida y envío aplicables a cada zona se detallan en nuestra Política de cambios y devoluciones.

Suscripciones y pagos recurrentes

Becay no ofrece actualmente productos ni servicios por suscripción y no se realiza ningún cargo recurrente. Si en el futuro se ofrecieran opciones de compra por suscripción, sus condiciones de cancelación se detallarán en esta política.